Baue dir Produktseiten, die verkaufen!
Für viele Onlineshop-Inhaber sind Produktseiten die größte Herausforderung. Meistens ist es die Tatsache, dass Kunden die Produkte nicht anfassen, begutachten und ausprobieren können, die es den Shopbetreibern erschwert. Wichtig ist es also, dass eine Möglichkeit gefunden werden muss, die diese Erfahrungen ersetzt.
Schließlich muss sich der Kunde voll und ganz auf die Informationen der Produktseite verlassen.
Wenn du also deine Produktseiten entwirfst, musst du dafür sorgen, dass deine Website-Besucher alle notwendigen Informationen kompakt zusammengestellt vorfinden(z. B. die Größe, die Lieferbedingungen und das Rückgaberecht) Ebenso sollten sie haptische Erfahrungen machen können indem du per Video-Beschreibung für ein „Feeling“ sorgst.
Über eine gut durchdachte Produktseite kannst du so nicht nur mehr Kunden gewinnen, sondern darüber hinaus auch die Kosten senken indem die Rücklaufquote minimiert wird.
Eine gute Produktseite braucht folgende Elemente:
Überzeugende Produktbeschreibungen.
- Sorge für eine individuelle Produktbeschreibung! kopiere nicht einfach die Produktbeschreibung des Herstellers!
Kopierte Produktbeschreibungen sind nicht nur langweilig für deine Kunden sondern auch für Suchmaschinen. Google und Co. bewerten duplizierte und kopierte Produktbeschreibungen als „duplizierten Inhalt“ und diese Bewertung schadet deiner Auffindbarkeit. Wenn du also organisch gefunden werden möchtest musst du für einzigartige Inhalte sorgen! Das bringt dir eine gute SEO und du wirst besser gerankt.
- Deine Produktbeschreibung muss prägnant, überzeugend und relevant sein.
Sorge dafür, dass deine Beschreibungen auf die Bedürfnisse deines idealen Kunden eingehen und in deren Stil verfasst sein. So verstehen sie dich, haben Vertrauen und kaufen bei dir.
- Schau, dass die Absätze kurz sind und sorge für eine gute Lesbarkeit.
Auch Aufzählungszeichen helfen dir dabei übersichtliche Texte zu erstellen um deine Kunden zu informieren. Deine Markenpersönlichkeit muss sich in deinen Texten widerspiegeln, auch das geht am besten über einzigartige Texte aus deiner Feder.
Deine Produktbeschreibungen können ruhig ausführlich sein und Produktspezifikationen enthalten. Damit du deine Besucher nicht zu überforderst kannst du Tabs oder ein ausklappbares Menü verwenden. Damit lassen sich umfangreichere Informationen organisieren .
Bilder und Videos benutzen.
Ganz nach dem Motto „Mehr zeigen, weniger reden“ sorgen Videos für eine authentische Erfahrung. Viele Website-User haben über ein Video das Gefühl dich als Verkäufer zu kennen. Ein Video sorgt für Vertrautheit und Nähe und das sorgt für mehr Verkäufe. Denke immer daran: Menschen kaufen bei Menschen.
Verschiedene visuelle Inhalte auf deiner Website sorgen für Spannung, halten Nutzer bei der Stange. Hochwertige Bilder, rotierende Fotos und Demovideos sind bestens geeignet, um deine Produkte vorzustellen und Website-Besuchern einen guten Eindruck von den Produkten zu geben.
Die Erfahrung im Web zeigen, dass Marken, die auch auf visuelle Inhalte zurückgreifen eine sieben mal höhere Conversion-Rate haben als andere Marken.
Du solltest Deine Kunden auch dazu auffordern, eigene Fotos einzuschicken.
Doggiepack-Hundefutter konnte die Conversion-Rate um 24 % steigern, indem das Unternehmen Instagram-Fotos von Nutzern mit ihren Hunden auf den Produktseiten veröffentlichte.
Produktempfehlungen, Bundles, Upsells und Cross-Sells anbieten.
Um profitabler zu verkaufen kannst du mehr Produkte in den Einkaufskorb legen und damit kluge Kombinationen anbieten, indem du relevante Produktvorschläge machst und passende Kombinationen empfiehlst.
- Du kannst deinem Kunden logische Produktvorschläge machen, damit er mehr oder zusätzliche Produkte kauft. Das kann ein weiteres Produkt oder ein ergänzendes Produkt mit “zusätzlichem Mehrwert” sein.
- Du kannst die Käufe anderer Kunden zeigen und mit dem Kaufverhalten des aktuellen Kunden abgleichen. Dieser Vergleich empfiehlt das, was andere Kunden üblicherweise dazu kaufen.
- Du kannst Bundles anpreisen, indem du ähnliche Produkte miteinander kombinierst und zu einem Sonderpreis oder Kombipreis anbietest.
Kundenbewertungen und Testimonials nutzen.
61 % aller Kunden lesen im Normalfall die Kundenbewertungen, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen. Wenn du auf 50 oder mehr Produktbewertungen verweisen kannst kann das zu einer Steigerung der Conversion-Rate führen. Sorge also dafür, dass deine Kunden eine Empfehlung aussprechen.
Besonders angenehm für Kunden ist es, wenn du kannst die Kundenbewertungen direkt auf den jeweiligen Produktseiten einblendest.
Interessant ist das auch, weil Bewertungen von Suchmaschinen als frischer Inhalt gewertet werden und so dein SEO voranbringen.
Bewertungen von Kunden enthalten häufig Begriffe und Schlüsselwörter, die deine Seite für Long-Tail-Suchanfragen platzieren und auf diese Weise mehr Besucher auf deine Website oder in deinen OnlineShop schicken. Aufgrund der Wortwahl sind es sogar oft genau die Menschen, die genau nach deinem Produkt gesucht haben.
Hier sind ein paar Ratschläge zum Thema Kundenbewertungen:
- Verwende Google für Unternehmensbewertungen oder ein anderes Programm
- Schick deinen Kunden nach dem Kauf eine E-Mail und bitte sie um eine Produktbewertung.
- Gestalte den Bewertungsprozess kundenfreundlich und so einfach wie möglich.
- Biete den Kunden eine Belohnung für eine Bewertung.
Sorge für Dringlichkeit und begrenze das Angebot vielleicht sogar zeitlich.
Die Erzeugung von Dringlichkeit und die Schaffung von Knappheit ist eine erprobte Methode zur Steigerung der Conversion-Rates. Biete Sonderpreise nur mit einer Befristung an oder blende die Anzahl der noch verfügbaren Produkte ein.
Handlungsaufforderung nicht vergessen.
Überlasse nichts dem Zufall sondern sorge für eine ansprechende Handlungsaufforderung um Besucher zum Kauf zu animieren. Denke daran, dass das Internet voller Ablenkungen steckt. Sage deinen Kunden deshalb genau, was er oder sie tun soll. Das funktioniert am besten über einen überzeugenden Call-to-Action (CTA):
- Sei überzeugend.
- Leite den Satz im Call-To-Action mit einer Aufforderung wie “jetzt kaufen” ein.
- Verwende die 1. Person wie folgt “mein Angebot wahrnehmen”.
- Erzeuge Dringlichkeit in dem du klar schreibst “jetzt nutzen”.
- Steigere deine Klick-Chancen indem du weitere Zusatzinformationen gibst wie z. B. “kostenlose Lieferung”.
- Benutze auffallende Grafiken mit Kontrastfarben. Statt der üblichen Markenfarben solltest du etwas auffälligeres verwenden, dass nur für besondere Elemente nutzt.
- Minimiere die Auswahlmöglichkeiten des Kunden, indem du auf LandingPages / SalesPages nur eine einzige Option anbietest.
- Verwende eine anklickbare Schaltfläche, die als solche erkennbar ist.
- Gestalte alle Texte kurz und absolut übersichtlich. Denke beim Text immer an deine Zielgruppe!
